有信心有能力打造（zào）世界（jiè）級一流企業（七）
發布日期：2007-04-30 瀏覽次數：166
房（fáng）產板塊總經理周（zhōu）磊
我公司作為盛（shèng）虹集團中的房地產板塊，剛剛起步，繆總的報告對我公司的發展方（fāng）向、工作思路均起到了指導性的作用。今天，我們站在（zài）一個（gè）新的起點上，在領會繆總有關（guān）集團發展戰略思想的同時，結合我（wǒ）公司的（de）實際情況，確（què）定了（le）今後的發展目（mù）標如下：
1、樹立“財富中心”品牌效應。
隨著房地產市場高（gāo）速發展，消費者日趨成熟和理性。房地產品牌作為信譽的標（biāo）簽（qiān）、身份的識別和情感的歸（guī）屬，已經成（chéng）為（wéi）消費者購（gòu）房時考慮的因素。
品牌是一種標誌，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是（shì）客戶長期消費過程中體驗到的企業責（zé）任感。我們必須要接受客戶漫長（zhǎng）甚至殘酷的反複（fù）體驗，我們要（yào）不斷地吸收、充實、改進、完善、提高（gāo）。
2、建立起良好的社會形象，成為吳江地產界的一麵旗幟。
信守對社會（huì）和客戶的（de）承諾。做企業如同做人，講品質，講（jiǎng）信（xìn）譽。“財富中心”在客戶心中建立很高的期待，有的（de）客戶甚至（zhì）把一生的夢（mèng）想和財富寄（jì）托在我們身上，我們必（bì）須承擔起這份責任，做的要（yào）比說的好（hǎo），甚至比（bǐ）客戶（hù）想象的（de）要好。要堅持兩條腿走路的方針，一（yī）是狠抓（zhuā）工程質量管理，二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務（wù）觀念和服務意（yì）識。近幾年吳江的房（fáng）地產發展速度快，也有不少優秀的樓盤，所以（yǐ）在建立品牌過程中，我（wǒ）們必（bì）須清醒地（dì）認（rèn）識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必（bì）須深深地刻在每位員工的心（xīn）中，我們一定（dìng）要常抓不懈。“財富中心”是我（wǒ）們集團房地產板塊開發的第一樓盤，我們的主要（yào）幹部和骨幹員工都擁有豐富的開發經驗，並且我們是本地開（kāi）發商，我們有（yǒu）信（xìn）心、有條件、有能力同時（shí）也必須將“財富中心”做成功，使“財富中心”成為盛澤乃至吳江和蘇州地產界的一麵旗幟，在市場（chǎng）中領跑。
3、規範管理，運（yùn）作有序。
企業管理的科學化、規範化、有序化是企業正常運作和發展的基礎條件（jiàn）。公司成（chéng）立之初首要的工作就是迅速建（jiàn）立科學的組織機構、工作流（liú）程和工作秩序，規範部門工作職責和崗位責任製，短時間內公司進入正常運（yùn）行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運做。
一年來，公司共出台了包（bāo）括員工手冊、財務（wù）管理、現場施工管理、材料入場質量（liàng）管理、經濟（jì）合同管理、檔案管理等幾個方麵的規章製度（dù）和管理辦法。
隨（suí）著企（qǐ）業的發展，我們要進一步完善（shàn）各項（xiàng）規章製度和企業業務流程，注意監督、檢查製度（dù）的執行情況（kuàng），建立部（bù）門間、部門內的溝通（tōng）機製，提高團（tuán）隊間的協作能（néng）力。
4、企業文化建（jiàn）設。
企業（yè）文化是企業的靈魂，是推動企（qǐ）業發展的不竭動力，其核（hé）心是企業的精神和價值觀。建立良好的企業文化能增強企業的凝聚力，展示企業形象與風采，增強企業信譽與（yǔ）美譽，是企業管理的最重要內容。
而在企業（yè）文化的熏陶下，企業員工有明確（què）的行為規範，對於（yú）企業減少內耗、促進（jìn）發展（zhǎn）至關重要（yào），也是企業（yè）文化存在的意義所在。員工（gōng）的進步推動企業（yè）的發展（zhǎn），而企業（yè）的發展又為員工實現（xiàn）人生價（jià）值提供廣闊的舞台。給（gěi）員工（gōng）創造參與管理的機會，是公司倡導和追求的（de）企業文化氛（fēn）圍。掌握員工的思想動（dòng）態，采取相應的管理措（cuò）施（shī）。提高我們的管理水平，舉辦我們豐富多彩的業（yè）餘文化活動。提高員工對（duì）企業的（de）忠誠度，增進員工之（zhī）間（jiān）的（de）交流，提高團隊協作能力（lì），增強企業的凝聚力。
